Faq Banner

ไม่ว่าคุณจะใช้แปรงสีฟันไฟฟ้าเป็นครั้งแรกหรืออยากหาทางซ่อมแปรงสีฟันก็ตาม
-เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

คำถามที่ถามบ่อย

  • Product advice & troubleshooting Icon

    คำแนะนำและการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

  • Oral-B Support Icon

    การสนับสนุนของแอป Oral-B

คำแนะนำและการแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

  • มีอะไหล่อะไรให้ใช้สำหรับแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral B ของฉันบ้าง และจะหาซื้อได้ที่ไหน

    หากต้องการดูว่ามีอะไหล่แบบใดให้ใช้กับแปรงสีฟันไฟฟ้าสำหรับการดูแลช่องปากบ้างแล้วล่ะก็ โปรดเข้าไปที่: https://www.service.oralb.com

  • ทำไมแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ของฉันชาร์จไฟไม่เต็มเสียที

    อาจต้องใช้เวลา 3 ถึง 22 ชั่วโมงในการชาร์จไฟแปรงสีฟันให้เต็ม โดยขึ้นอยู่กับรุ่นแปรงสีฟันที่คุณใช้

    -โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จไฟจนเต็มตามที่ระบุไว้ในคู่มือ สำหรับ iO ซีรีส์ 7 และรุ่นสูงกว่า จะใช้เวลา 3 ชั่วโมง สำหรับ iO ซีรีส์ 6 จะใช้เวลา 12 ชั่วโมง ส่วน iO ซีรีส์ 5 และรุ่นต่ำกว่าจะใช้เวลา 16 ชั่วโมง สำหรับผลิตภัณฑ์จีเนียสและสมาร์ทและโปร 3 จะใช้เวลา 12 ชั่วโมง สำหรับแปรงสีฟันไวทอลิตี้จะใช้เวลา 16 ชั่วโมง ทั้งนี้ การชาร์จอาจกินเวลาถึง 24 ชั่วโมงสำหรับแปรงสีฟันรุ่นอื่น ๆ

    -โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางแปรงสีฟันไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องบนที่ชาร์จ โดยวิธีที่ถูกต้องก็คือให้วางแปรงสีฟันโดยหันโลโก้ไปทางด้านหน้า – หันโลโก้ออกจากที่ชาร์จ

    -คุณอาจต้องชาร์จไฟให้เต็มก่อนที่จะใช้งานได้สำหรับแปรงสีฟันบางรุ่น โดยเมื่อคุณเสียบปลั๊กแล้ว อาจใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีก่อนที่ไฟแสดงสถานะการชาร์จจะเริ่มกะพริบ

    -อย่างแรกที่ต้องทำก็คือตรวจดูว่าเต้าเสียบปลั๊กไฟนั้นจ่ายกระแสไฟได้ตามปกติ ตัวอย่างเช่น หากเต้าเสียบปลั๊กไฟติดตั้งอยู่กับตู้ในห้องน้ำแล้ว คุณอาจต้องเปิดสวิตช์ไฟของตู้ดังกล่าวเสียก่อนเพื่อให้มีไฟจ่ายมายังเต้าเสียบดังกล่าว

    -ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ชาร์จแปรงสีฟันบนพื้นผิวที่เป็นโลหะ เนื่องจากโลหะอาจส่งผลรบกวนการชาร์จได้

    -สำหรับแปรงสีฟันไวทอลิตี้, คิดส์ และโปร 600 (จะมีฉลากตรงด้านใต้แปรงสีฟันระบุไว้ว่า ‘Type: 3709, 3710 หรือ 3756’) ของเราแล้ว อาจเป็นการยากที่จะดูว่าแปรงสีฟันได้ปิดการทำงานแล้วรึยัง โดยการชาร์จจะดำเนินไปอย่างผิดปกติหากแปรงสีฟันดังกล่าวยังเปิดใช้งานอยู่ขณะที่ทำการชาร์จ วิธีที่ดีที่สุดก็คือให้วางแปรงสีฟันไว้บนที่ชาร์จเป็นเวลาประมาณ 30 นาที แล้วให้ลองเปิดแปรงสีฟันดู หากเปิดติด แสดงว่าชาร์จไฟเข้าและแปรงสีฟันได้ปิดอยู่ขณะที่ทำการชาร์จ อย่างไรก็ตาม หากเปิดไม่ติด อาจแปลว่าไม่ได้ทำการปิดแปรงสีฟันระหว่างที่ทำการชาร์จ

    -โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จไฟจนเต็มตามที่ระบุไว้ในคู่มือ สำหรับ iO 7/8/9 จะใช้เวลา 3 ชั่วโมง สำหรับผลิตภัณฑ์ iO 6, จีเนียส และสมาร์ท และโปร 3 จะใช้เวลา 12 ชั่วโมง สำหรับแปรงสีฟันไวทอลิตี้จะใช้เวลา 16 ชั่วโมง ทั้งนี้ การชาร์จอาจกินเวลา 22 ชั่วโมงสำหรับแปรงสีฟันรุ่นอื่น ๆ

    -แปรงสีฟันทุกรุ่นของเรามีไฟแสดงสถานะการชาร์จ ยกเว้นรุ่นไวทอลิตี้และโปร โดยไฟดังกล่าวควรกะพริบระหว่างที่ทำการชาร์จ ทั้งนี้ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 15 นาทีก่อนที่ไฟดังกล่าวจะเริ่มกะพริบ หากคุณใช้แบตเตอรี่จนหมดเกลี้ยงระหว่างที่ทำการแปรงฟัน โดยไฟจะหยุดกะพริบเมื่อชาร์จไฟเสร็จ

    หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ และแปรงสีฟันยังมีเวลาการทำงานได้ไม่เต็มที่อย่างที่ควรจะเป็นแล้ว คุณสามารถใช้ประกัน 2 ปีจากผู้ผลิตสำหรับแปรงสีฟัน Oral-B ของคุณได้ หากต้องการดำเนินการเรื่องดังกล่าว ให้ไปที่บริการซ่อมแซมทางออนไลน์ (Online Repair Service) ของเรา โดยคุณจะสามารถกรอกรายละเอียดของคุณรวมถึงรายละเอียดของแปรงสีฟันเพื่อจองบริการการซ่อมแซมให้กับแปรงสีฟันได้ จากนั้นจะมีการส่งฉลากการขนส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าไว้แล้วไปให้คุณ รวมถึงหมายเลขติดตามสินค้าที่คุณสามารถใช้ติดตามการซ่อมแซมได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสำเนาใบเสร็จเพื่อขอรับการซ่อมแซมนี้

  • แปรงสีฟัน Oral B ของฉันใช้กับหัวแปรงสำรองใดได้บ้าง

    Oral-B มีหัวแปรงสำรองให้เลือกใช้มากมายเพื่อทำให้มั่นใจว่าคุณจะได้หัวแปรงที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการดูแลช่องปากของคุณได้ดีที่สุด ต่อไปนี้คือหัวแปรงที่สามารถใช้งานได้กับด้ามจับแปรงสีฟันไฟฟ้าทุกรุ่น (ยกเว้น Oral-B iO) ลองเลือกจากชุดหัวแปรงสำรอง Oral-B ทั้งหมดของเราดู

    • ครอสแอคชั่น: ขนแปรงทำมุม 16° เพื่อการขจัดคราบพลัคบนผิวฟันที่เหนือชั้น*

    • เซนซิทีฟ คลีน: เพื่อการทำความสะอาดอันอ่อนโยน โดยมาพร้อมกับขนแปรงบางเฉียบที่ขจัดคราบพลัคได้อย่างหมดจดแต่อ่อนโยนต่อเหงือก

    • ฟลอสแอคชั่น: ขนแปรง MicroPulse อันเป็นเอกลักษณ์ที่ทำความสะอาดระหว่างซี่ฟันได้อย่างเหนือชั้น*

    • ทรีดี ไวท์: มีหัวขัดฟันด้านในที่ช่วยขจัดคราบบนผิวฟันเพื่อฟันที่ดูขาวขึ้นได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้

    • พริซิชัน คลีน: โซนการทำความสะอาด 3 โซนที่ช่วยทำความสะอาดฟันแต่ละซี่ได้อย่างหมดจดและแม่นยำ

    • ออร์โธ: ออกแบบมาเพื่อการจัดฟันโดยเฉพาะ ด้วยขนแปรงที่สามารถซอกซอนเข้าไปใต้ลวดและทำความสะอาดรอบ ๆ แบร็กเก็ตจัดฟันได้อย่างง่ายดาย

    • อินเทอร์สเปซ: ออกแบบมาให้ใช้ควบคู่กับหัวแปรงประจำวันของคุณ เพื่อการทำความสะอาดในบริเวณที่ยากต่อการเข้าถึงและสุขภาพเหงือกที่ดีกว่าเดิม*

    • ไทรโซน: ทำความสะอาดฟันและบริเวณระหว่างฟันแต่ละซี่ได้ด้วยเทคโนโลยีขนแปรงแบบสามส่วน

    • ดูอัล คลีน: การทำความสะอาดสองแรงที่สะอาดอย่างหมดจด

    รองรับกับด้ามจับแปรงสีฟันไฟฟ้า iO:

    • iO อัลทิเมต คลีน: โครงสร้างแบบขนแปรงซ้อนกันที่มีขนแปรงทำมุม 16 องศาที่ช่วยขจัดคราบพลัคได้มากขึ้น 100% เพื่อฟันที่ขาวสะอาดและสุขภาพเหงือกที่ดีกว่าเดิม*

    • iO เจนเทิล แคร์: หัวแปรงสำรอง iO อันอ่อนโยนที่สุดเพื่อประสบการณ์การทำความสะอาดสุดนุ่มนวล โดยมีวงแหวนขนแปรงชั้นนอกที่บางกว่าเพื่อช่วยถนอมเหงือก พร้อมมีขนแปรงนุ่มพิเศษความหนาแน่นสูงเพื่อช่วยทำความสะอาดได้อย่างอ่อนโยน

    *เทียบกับแปรงสีฟันทั่วไป **ไม่ควรให้เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีใช้

    เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนหัวแปรงทุก ๆ 3 เดือน, หลังจากที่คุณเจ็บป่วย หรือเมื่อขนแปรงเสื่อมสภาพ

    เสียบหัวแปรงใหม่ได้ไม่เข้าที่รึเปล่า

    ในบางครั้ง หัวแปรงก่อนหน้าอาจเกิดการแตกร้าว และมีเศษด้านในเข้าไปติดก้านโลหะได้ ซึ่งก้านข้างใต้ดังกล่าวจะมีลักษณะเป็นสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่เอาไว้เสียบกับหัวแปรงใหม่ได้อย่างพอดี

    เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ลองล้างส่วนบนสุดของแปรงสีฟัน (รอบ ๆ ข้อต่อพลาสติกและก้านโลหะ) ด้วยน้ำอุ่นแบบเปิดน้ำให้ไหลผ่านเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นให้ลองเขี่ยเศษดังกล่าวออกดู โดยอาจต้องออกแรงเขี่ยมากหน่อยเพื่อให้เศษดังกล่าวหลุดออกมาได้ หากมีเศษหลุดออกมาแล้ว คุณก็น่าจะเสียบหัวแปรงใหม่ได้พอดี

    ในบางครั้ง ยาสีฟันอาจไปสะสมอยู่ตรงด้านในหัวแปรงจนกลายเป็นก้อนแข็ง และเมื่อจะทำการเปลี่ยนหัวแปรง ก้อนแข็งดังกล่าวก็จะหลุดออกจากหัวแปรงติดอยู่บนก้านของด้ามจับ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น เราขอแนะนำให้ทำความสะอาดและดูแลรักษาตามที่ระบุไว้ในคู่มือ

    โดยหลังจากที่แปรงฟันเสร็จแต่ละครั้ง ให้ถอดหัวแปรงออกและใช้น้ำล้างไหลผ่านทั้งหัวแปรงกับด้ามจับให้สะอาด ใช้ผ้าเช็ดหัวแปรงกับด้ามจับให้แห้งก่อนที่จะเสียบหัวแปรงเข้ากับด้ามจับและเก็บแปรงสีฟันเข้าที่ ซึ่งการทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันการสะสมของยาสีฟันได้

  • ยาสีฟัน Oral B แบบไหนที่แนะนำให้เด็กใช้

    Oral-B มียาสีฟันที่ครอบคลุมทุกช่วงอายุ ตั้งแต่เด็กทารก, เด็กวัยหัดเดิน, เด็กเล็ก (อายุ 3 ปีขึ้นไป) ไปจนถึงเด็กทั่วไป (อายุ 6 ปีขึ้นไป)

    ยาสีฟันสำหรับทารก

    ยาสีฟัน Oral-B วินนี่เดอะพูห์สำหรับทารกอายุ 0-2 ปีนั้นออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับทารกและเด็กวัยหัดเดินที่มีอายุ 0-2 ปี โดยยาสีฟันมีสูตรการทำความสะอาดอันอ่อนโยนสำหรับฟันน้ำนมและเหงือกที่อ่อนนุ่ม ยิ่งไปกว่านั้น คุณหนู ๆ จะยังชื่นชอบรสชาติผลไม้ที่ปราศจากน้ำตาลอีกด้วย

    เด็กวัยหัดเดินและเด็กเล็ก

    สำหรับเด็กที่มีอายุ 3 ปีขึ้นไป เราขอแนะนำยาสีฟัน Oral-B คิดส์ คาร์สหรือโฟรเซน สำหรับเด็กอายุ 3 ปีขึ้นไป โดยเป็นยาสีฟันปราศจากน้ำตาลและมีส่วนผสมของฟลูออไรด์ในระดับที่เหมาะสมกับช่วงอายุเพื่อช่วยปกป้องฟันต่อกรดจากน้ำตาลในอาหารของแต่ละวัน ยาสีฟันมี 3 รสชาติให้เลือก: บับเบิลมินต์ บลูไอซ์ และไมด์มินต์ ยิ่งไปกว่านั้น ยาสีฟันยังมาพร้อมกับตัวละครโปรดของคุณหนู ๆ จาก Disney อย่างเจ้าหญิงโฟรเซนหรือคาร์สด้วย

    เด็ก

    สำหรับเด็กโตอายุ 6 ปีขึ้นไป ยาสีฟันที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาก็คือยาสีฟัน Oral-B จูเนียร์ สำหรับเด็กอายุ 6 ปีขึ้นไป โดยเหล่าทันตแพทย์ได้พัฒนายาสีฟันตัวนี้ขึ้นมาเพื่อป้องกันฟันผุได้ด้วยการปกป้องฟันจากกรดที่เกิดจากน้ำตาลที่รับประทานในแต่ละวัน ยาสีฟันมีส่วนผสมของฟลูออไรด์ในระดับที่เหมาะสมกับช่วงอายุซึ่งจะช่วยปกป้องผิวเคลือบฟัน และยังมาพร้อมกับรสชาติไมด์มินต์ที่ออกแบบมาสำหรับเด็กโต

  • แบตเตอรี่ในแปรงสีฟันพลังแบตเตอรี่ของ Oral-B นั้นอยู่ได้นานแค่ไหน

    แปรงสีฟัน Oral-B ที่ใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์จะใช้งานได้นานประมาณ 4-6 สัปดาห์ด้วยแบตเตอรี่ใหม่ โดยแปรงสีฟันของเราออกแบบมาเพื่อการใช้งานเป็นเวลาสองนาทีสำหรับการแปรงฟันสองครั้งต่อวัน

  • ทำไมนาฬิกาจับเวลาในแปรงสีฟัน Oral-B ของฉันถึงไม่หยุดเองเสียที

    แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B มาพร้อมกับนาฬิกาจับเวลา 2 นาทีเพื่อช่วยให้คุณแปรงฟันเป็นเวลา 2 นาทีได้ตามที่ทันตแพทย์แนะนำ โดยแปรงสีฟันแทบทุกรุ่นจะสั่นเป็นเวลาสั้น ๆ ทุก ๆ 30 วินาทีเพื่อแจ้งให้คุณเปลี่ยนไปแปรงอีกส่วนของช่องปาก และหลังจากที่ผ่านไป 2 นาทีแล้ว นาฬิกาจับเวลาจะไม่หยุดทำงาน แต่จะสั่นแรงขึ้นกว่าเดิมเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้แปรงฟันครบตามเวลาที่แนะนำแล้ว ในแปรงสีฟันไวทอลิตี้บางรุ่น แปรงสีฟันจะสั่นเพียงครั้งเดียว ซึ่งก็คือเมื่อครบเวลา 2 นาทีแล้ว

    เมื่อคุณแปรงฟันเสร็จ คุณจะต้องกดสวิตช์เปิด/ปิดเองเพื่อปิดการทำงานของแปรงสีฟัน ไม่เช่นนั้นแปรงสีฟันจะยังคงทำงานต่อไป ยกเว้นในรุ่น Oral-B iO ที่จะหยุดทำงานหลังจากผ่านไป 5 นาที เราไม่ได้ตั้งค่าแปรงสีฟันให้หยุดทำงานโดยอัตโนมัติเนื่องจากคุณอาจอยากแปรงฟันต่ออีกหน่อยเพื่อให้ฟันสะอาดได้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้แปรงสีฟันได้ตามใจชอบเลย!

  • ฉันต้องแปรงฟันด้วยแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B อย่างไร

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชาร์จแปรงสีฟันแล้ว แปรงสีฟันไฟฟ้าหลายรุ่นมีไฟแสดงระดับการชาร์จเพื่อให้คุณมองเห็นเมื่อมีการชาร์จแปรงสีฟัน

    บีบยาสีฟันลงบนหัวแปรง เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการกระเซ็นใส่ ให้วางหัวแปรงลงบนฟันของคุณก่อนที่จะเปิดสวิตช์ของแปรงสีฟัน

    เริ่มต้นด้วยผิวฟันด้านนอก ค่อย ๆ เลื่อนหัวแปรงไป โดยให้ถือหัวแปรงค้างไว้สักสองสามวินาทีตรงฟันแต่ละซี่ แล้วจึงค่อยเลื่อนไปยังซี่ถัดไป เลื่อนหัวแปรงไปตามรูปทรงของฟันแต่ละซี่และส่วนโค้งของเหงือก

    ทำขั้นตอนที่ 3 ซ้ำกับผิวฟันด้านใน

    ทำขั้นตอนที่ 3 ซ้ำตรงส่วนบดเคี้ยวของฟัน และบริเวณด้านหลังของฟันซี่ในด้วย

    เลื่อนหัวแปรงไปตามแนวเหงือกและบนเหงือก ขอย้ำอีกครั้งว่า อย่ากดแรง ๆ หรือออกแรงสีฟัน

    ลองเลื่อนหัวแปรงเบา ๆ เข้าไปตามแนวลิ้นและเพดานปาก โดยให้เลื่อนไปมาเพื่อช่วยให้ลมหายใจหอมสดชื่น

    พึงระลึกไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องกดแรง ๆ หรือออกแรงสีฟันเมื่อใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า เพียงแค่เลื่อนแปรงขณะที่แปรงฟัน อันที่จริงแล้ว แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B บางรุ่นมีเซนเซอร์จับแรงกดที่จะคอยแจ้งเตือนเมื่อคุณแปรงฟันแรงเกินไป

    การแปรงฟันที่ถูกต้องจะต้องใช้เวลาอย่างน้อยสองนาทีโดยใช้เทคนิคข้างต้น ซึ่งรวมถึงการแปรงฟันที่แต่ละส่วนของช่องปาก (ขวาบน ซ้ายบน ขวาล่าง และซ้ายล่าง) ส่วนละ 30 วินาที ทั้งเช้าและเย็น แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ส่วนใหญ่มาพร้อมกับนาฬิกาจับเวลาสองนาทีในตัว และบางรุ่นก็ยังมีนาฬิกาจับเวลาแบบมืออาชีพที่แบ่งการจับเวลาเป็นสี่ส่วน ส่วนละ 30 วินาทีเพื่อช่วยติดตามการแปรงฟัน

    เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทันตแพทย์จึงแนะนำให้เปลี่ยนหัวแปรงทุก ๆ สามเดือน หรือเมื่อขนแปรงบานออกและเสื่อมสภาพจากการใช้งานที่จะทำให้ประสิทธิภาพของการทำความสะอาดลดลง

  • ฉันจะทำความสะอาดแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B iO ของฉันได้อย่างไร

    เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักอย่างหนึ่งของแปรงสีฟันก็คือการขจัดคราบแบคทีเรียออกจากปากของคุณ ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องดูแลรักษาแปรงสีฟันให้ถูกสุขลักษณะและปราศจากแบคทีเรีย

    • หลังจากแปรงฟันเสร็จ ให้เปิดน้ำไหลผ่านหัวแปรงเพื่อล้างให้สะอาด

    • ถอดหัวแปรงออกจากด้ามจับแล้วล้างอุปกรณ์ทั้งสองส่วนทีละชิ้นด้วยการเปิดน้ำให้ไหลผ่าน

    • คุณสามารถใช้น้ำยาทำความสะอาดกับน้ำเพื่อทำความสะอาดผิวด้านนอกของด้ามจับได้ หากจำเป็น

    • เช็ดหัวแปรงกับแปรงสีฟันให้แห้ง หรือปล่อยทิ้งไว้ให้แห้งก่อนที่คุณจะวางด้ามจับลงบนที่ชาร์จ

  • แปรงสีฟันไฟฟ้าของ Oral-B แต่ละรุ่นแตกต่างกันอย่างไร

    โปรดดูข้อมูลภาพรวมของแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B แต่ละซีรีส์ของเราได้ตรงด้านล่าง

    แปรงสีฟัน Oral-B ซีรีส์ iO, จีเนียส และสมาร์ท มี Bluetooth และใช้กับแอป Oral-B ของเราได้

    Oral-B iO เป็นซีรีส์ที่ล้ำหน้าที่สุดและให้การทำความสะอาดที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมาจาก Oral-B มาพร้อมกับเทคโนโลยีแม่เหล็ก iO™ ปฏิบัติวงการ ให้ความรู้สึกสะอาดอย่างมืออาชีพ และประสบการณ์การแปรงฟันที่อ่อนโยน ด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ และระบบติดตามฟันแบบสามมิติ (มีเฉพาะในรุ่น iO9) ที่พัฒนาไปอีกขั้น

    • เทคโนโลยี iO™ ใหม่ผสานขนแปรงที่ให้การสั่นระดับไมโครกับหัวแปรงแบบกลมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากทันตแพทย์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อทำให้รู้สึกว่าช่องปากสะอาดสดชื่นและสุขภาพเหงือกดีขึ้นได้ 100% ในหนึ่งสัปดาห์

    • การแสดงผลแบบโต้ตอบแสดงข้อมูลสำคัญ ที่จะประกอบไปด้วยข้อมูลโหมดการแปรงฟันเฉพาะตัว การทักทาย การชาร์จไฟ และมอบรอยยิ้มแก่คุณเมื่อแปรงฟันได้สำเร็จ

    • ระบบติดตามฟันแบบสามมิติและปัญญาประดิษฐ์ที่ตรวจสอบการแปรงของคุณทั่วทั้งพื้นผิวด้านหน้า บน และหลังฟันของคุณ ซึ่งจะแนะนำคุณให้ทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึงที่สุดได้

    • เซนเซอร์จับแรงกดอัจฉริยะที่ดีกว่าเดิม ซึ่งจะแจ้งเตือนไฟสีแดง ขาว หรือเขียวเพื่อบอกว่าคุณแปรงแรงเกินไป เบาเกินไป หรือกำลังใช้แรงกดที่เหมาะสมพอดี

    Oral-B ซีรีส์จีเนียส - แปรงสีฟันรุ่นแรกของ Oral-B ที่มีการตรวจหาตำแหน่ง ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะทำความสะอาดได้ทุกซอกทุกมุมได้ทุกเมื่อ

    • การตรวจหาตำแหน่งเพื่อทำความสะอาดทุกส่วน

    • เทคโนโลยีเซนเซอร์จับแรงกดที่ปกป้องเหงือกได้มากขึ้น

    • จีเนียส เอกซ์ มีเทคโนโลยี A.I. ที่แนะนำให้คุณทำความสะอาดอย่างดีที่สุดได้

    • มีถึง 6 โหมดเฉพาะตัวที่ประกอบไปด้วยการดูแลสภาพเหงือก การดูแลอาการเสียวฟัน และการปรับฟันขาวให้เลือกสำหรับการแปรงฟันของคุณ

    Oral-B ซีรีส์สมาร์ท - การทำความสะอาดเหนือชั้นและการสร้างสุขภาพเหงือกที่ดีด้วยการให้คำแนะนำในระหว่างที่คุณแปรงฟันได้ทันที

    • ขจัดคราบพลัคบนผิวฟันได้มากกว่าถึง 100% หัวกลมทำความสะอาดได้ดีกว่า เพื่อเหงือกที่แข็งแรงยิ่งขึ้น

    • โหมดการดูแลสภาพเหงือก และยังมีตัวควบคุมแรงกดลงบนเหงือกที่ช่วยปกป้องเหงือกของคุณและจะแจ้งเตือนเมื่อคุณแปรงแรงเกินไป

    • แปรงฟันอย่างอ่อนโยนให้ขาวสะอาดได้ตั้งแต่วันแรกด้วยการขจัดคราบบนผิวฟัน

    • โหมดการแปรงมากถึงห้าโหมด: ทำความสะอาดประจำวัน การทำความสะอาดแบบล้ำลึก การดูแลอาการเสียวฟัน การปรับฟันขาว และการดูแลสภาพเหงือก

    Oral-B ซีรีส์โปร - ทำความสะอาดอย่างลึกล้ำด้วยเทคโนโลยีสามมิติ การกวัดแกว่ง การหมุน และการสั่นเป็นจังหวะ ที่จะช่วยขจัดคราบพลัคได้มากกว่าแปรงสีฟันทั่วไปถึง 100%

    • หัวกลมทำความสะอาดได้ดีกว่า เพื่อเหงือกที่สุขภาพดียิ่งขึ้น

    • ช่วยให้คุณแปรงได้นานขึ้นด้วยนาฬิกาจับเวลา 2 นาทีในตัว

    • ตัวควบคุมแรงกดลงบนเหงือกจะหยุดการสั่นของแปรงสีฟันให้โดยอัตโนมัติหากคุณกดแปรงแรงเกินไป

    Oral-B ซีรีส์ไวทอลิตี้ - ทำความสะอาดได้อย่างครอบคลุมด้วยเทคโนโลยีสองมิติ การกวัดแกว่ง และการหมุน เพื่อขจัดคราบพลัคได้มากกว่าแปรงสีฟันทั่วไป

    • แปรงสีฟันที่ต้องมีสำหรับการแปรงฟันประจำวัน

    • ช่วยให้คุณแปรงได้นานขึ้นด้วยนาฬิกาจับเวลา 2 นาทีในตัว

  • ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B รุ่นใดอยู่

    การทราบรุ่นแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ที่คุณใช้อยู่นั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะจะทำให้คุณเลือกชิ้นส่วนกับอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสมสำหรับแปรงสีฟันของคุณได้ โดยจะมีหมายเลขสำคัญสองชุดอยู่ตรงด้ามจับ ซึ่งก็คือหมายเลขประเภท (Type Number) และรหัสการผลิต (Production Code)

    หมายเลขประเภทจะระบุว่าคุณใช้แปรงสีฟันไฟฟ้ารุ่นไหนอยู่ ซึ่งจะเป็นเลข 4 หลักตรงด้านใต้แปรงสีฟันตามที่ลูกศรสีแดงชี้อยู่ตรงด้านล่าง นอกจากนี้ หมายเลขประเภทจะยังแสดงอยู่ในคู่มือผู้ใช้สำหรับแปรงสีฟันของคุณด้วย

    ส่วนรหัสการผลิตอาจจำเป็นในกรณีที่คุณติดต่อกับ Oral-B เพื่อสอบถามเกี่ยวกับแปรงสีฟันของคุณ ทั้งนี้ รูปแบบของรหัสจะแตกต่างกันไปตามรุ่น โดยลูกศรสีน้ำเงินด้านล่างจะชี้ให้เห็นถึงรหัสการผลิตในแปรงสีฟันรุ่นต่าง ๆ

  • ฉันควรเปลี่ยนแปรงสีฟันหรือหัวแปรงบ่อยแค่ไหน

    ฉันควรเปลี่ยนแปรงสีฟันหรือหัวแปรงบ่อยแค่ไหน

    ผู้เชี่ยวชาญด้านทันตกรรมส่วนใหญ่แนะนำให้เปลี่ยนแปรงสีฟันหรือหัวแปรงทุก ๆ 90 วัน หรือไวกว่านั้นหากคุณแปรงฟันเกินสองครั้งต่อวันหรือเกินกว่า 2 นาทีในแต่ละครั้ง

    หัวแปรง Oral-B มากมายจะมาพร้อมกับขนแปรงที่แสดงสถานะได้ โดยจะเปลี่ยนจากสีเขียวเป็นสีเหลืองเพื่อแสดงว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนแล้ว

    ทำไมฉันถึงต้องเปลี่ยนแปรงสีฟันหรือหัวแปรง

    เมื่อใช้งานเป้นประจำ ขนแปรงของหัวแปรงหรือแปรงสีฟันจะบานและเสื่อมสภาพ ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพในการทำความสะอาดฟันของคุณลดลง อันที่จริงแล้ว งานวิจัยทางคลินิกได้เผยให้เห็นว่าหัวแปรงใหม่จะทำความสะอาดคราบพลัคได้ดีกว่าหัวแปรงที่เสื่อมสภาพแล้ว

    ฉันสามารถใช้แอป Oral-B เพื่อติดตามเวลาในการเปลี่ยนหัวแปรงได้หรือไม่

    คุณสามารถตั้งการแจ้งเตือนในแอป Oral-B ได้อย่างง่ายดายเพื่อแจ้งเวลาในการเปลี่ยนหัวแปรงใหม่ให้คุณทราบ:

    เข้าสู่ระบบแอป Oral-B ของคุณ ไปที่หน้าจอ “อุปกรณ์ (Devices)” เลือก “เปลี่ยนหัวแปรง (Refill brush head)” ป้อนข้อมูลวันที่ที่คุณเริ่มใช้หัวแปรง

    จากนั้น คุณจะสามารถดูแอปเพื่อติดตามดูว่าคุณได้ใช้หัวแปรงดังกล่าวมานานแค่ไหนแล้ว จำนวนเวลาโดยรวมที่คุณใช้งานหัวแปรง และวันที่โดยประมาณที่คุณจำเป็นจะต้องเปลี่ยนหัวแปรง

    ฉันจะตั้งค่าการแจ้งเตือนเปลี่ยนหัวแปรงอัตโนมัติได้หรือไม่

    คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ Oral-B ได้ด้วยการลงทะเบียนได้โดยตรงที่เว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณลงทะเบียนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนทุก ๆ 90 วันเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าถึงเวลาเปลี่ยนหัวแปรงใหม่แล้ว

  • เด็กสามารถใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ได้หรือไม่

    ได้ เด็กสามารถใช้แปรงสีฟันไฟฟ้าของเรารุ่นใดก็ได้ (ซึ่งรวมไปถึงรุ่นสำหรับผู้ใหญ่) เมื่อเด็กมีอายุ 3 ปี ส่วนเด็กที่มีอายุน้อยกว่า 3 ปีนั้นไม่ควรใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า เนื่องจากเหงือกยังมีการพัฒนาอยู่และเด็กเล็กยังมีฟันที่ไวต่อสัมผัส เมื่อเด็กมีอายุจนสามารถใช้แปรงสีฟันไฟฟ้าได้แล้ว เราขอแนะนำให้ใช้แปรงสีฟันไฟฟ้ารุ่นที่ออกแบบมาสำหรับเด็กโดยเฉพาะ โดยแปรงสีฟันเหล่านี้จะมาพร้อมกับหัวแปรงที่มีขนาดเล็กกว่าหัวแปรงมาตรฐานของเรา ซึ่งจะมีขนาดพอดีกับช่องปากขนาดเล็ก นอกจากนี้ แปรงสีฟันยังมีการออกแบบหลากสีสันที่ดูสนุกสนานเพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้คุณหนู ๆ อยากแปรงฟันด้วย

    ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กหลายอย่างของเราประกอบไปด้วยคำแถลงเกี่ยวกับอายุ ซึ่งคำแถลงดังกล่าวจะชี้ให้เห็นว่าการออกแบบของผลิตภัณฑ์หรือลักษณะพิเศษที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์นั้น ๆ เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้ในช่วงอายุใด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านอายุตรงบรรจุภัณฑ์อยู่เสมอ

    ฉันควรใช้หัวแปรงแบบใดสำหรับบุตรหลานของฉันที่จัดฟันอยู่

    หัวแปรงไฟฟ้าทุกรุ่นของเรานั้นปลอดภัยสำหรับการใช้ร่วมกับการจัดฟัน โดย Precision Clean จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากมีขนแปรงยาวกว่าตรงด้านบนสุด ส่วนตรงด้านล่างก็จะมี """"หัวขัด"""" รอบ ๆ ฟันที่ติดตั้งอุปกรณ์จัดฟัน พร้อมซอกซอนบริเวณที่ยากต่อการเข้าถึงต่าง ๆ หากบุตรหลานของคุณชอบการทำความสะอาดที่อ่อนโดยนกว่าแล้ว ให้ลองเลือกหัวแปรง Sensitive Clean ของเรา

  • การใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B iO นั้นดีกว่าแปรงสีฟันทั่วไปหรือไม่

    ใช่ เมื่อดูจากผลการทดสอบทางคลินิกแล้ว Oral-B iO™ ทำความสะอาดฟันกับเหงือกได้ล้ำลึกกว่า ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้รักษาสุขภาพช่องปากได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับแปรงสีฟันทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ Oral-B iO™ จะสัมผัสได้ถึง:

    การขจัดคราบพลัคบนผิวฟันที่มากกว่าถึง 100 เปอร์เซ็นต์หลังจากผ่านไปแปดสัปดาห์ เหงือกมีสุขภาพดีขึ้นกว่าเดิม 100 เปอร์เซ็นต์หลังจากใช้ไปหนึ่งสัปดาห์ ขจัดคราบพลัคตามแนวเหงือกได้มากกว่าหกเท่า ผู้ป่วยที่มีอาการเหงือกบวม 83 เปอร์เซ็นต์กลับมามีเหงือกสุขภาพดีได้ใน 8 สัปดาห์

  • ฉันสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ของแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ได้หรือไม่

    ไม่ได้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ของแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ได้ เนื่องจากแบตเตอรี่นั้นอยู่ในวงจรอิเล็กทรอนิกส์ของด้ามจับ ซึ่งด้ามจับดังกล่าวก็ถูกปิดกั้นไว้เพื่อกันน้ำ นั่นจึงเป็นสาเหตุว่าทำไมเราถึงไม่มีแบตเตอรี่สำรองสำหรับแปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B

    หากแปรงสีฟันไฟฟ้า Oralของคุณไม่ทำงาน โปรดไปที่ www.service.oralb.com ที่ซึ่งคุณจะได้พบกับรายละเอียดเกี่ยวกับการรับประกันและการให้บริการของ Oral-B

  • ฉันใช้แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ตอนอาบน้ำได้หรือไม่

    ได้ แปรงสีฟันไฟฟ้า Oral-B ทุกรุ่นนั้นกันน้ำ จึงทำให้คุณสามารถใช้ตอนอาบน้ำได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้จุ่มแปรงสีฟันลงในน้ำ

    เรารู้ดีว่าการใช้แปรงสีฟันขณะที่อาบน้ำไปด้วยนั้นช่วยประหยัดเวลาในช่วงเช้าอันเร่งรีบได้ แต่อย่าลืมแปรงฟันอย่างน้อย 2 นาทีและเช็ดแปรงสีฟันให้แห้งสนิทเสียก่อนที่จะนำไปชาร์จ